Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment DCF Renove (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site dcf-renove.com.

1. Responsable du traitement

DCF Renove, basé à Champigny-sur-Marne (94500).
Contact : nuno@dcf-renove.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez via le formulaire de devis : nom, prénom, téléphone, email, code postal, type de projet, surface, message, et le cas échéant photos jointes.

3. Finalités du traitement

Ces données ne sont traitées que dans le but de :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information ;
• Vous adresser un devis détaillé ;
• Conserver une trace de notre échange en cas de chantier conclu.

4. Durée de conservation

Les données issues d'une demande non aboutie sont conservées 12 mois maximum puis supprimées. En cas de chantier réalisé, les données contractuelles sont conservées pendant la durée légale (10 ans pour la garantie décennale).

5. Destinataires

Vos données ne sont accessibles qu'à Hugo Fernandes (DCF Renove) et ne sont jamais cédées, ni vendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité

Le site est hébergé en environnement sécurisé (HTTPS, certificat SSL Let's Encrypt). Les transmissions de formulaire passent par un service spécialisé (Web3Forms) avec chiffrement des échanges.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données ;
• De rectification de vos données ;
• D'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• De limitation du traitement ;
• De portabilité de vos données ;
• D'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à nuno@dcf-renove.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise un nombre minimal de cookies strictement nécessaires (préférence d'affichage, mesure d'audience anonymisée). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée à la date de votre visite.